Chính sách bảo hành gia dụng thông minh Workman
Gia dụng thông minh Workman cam kết với quý khách hàng về chất lượng, giá cả. Chúng tôi mang đến giá trị thực, lợi ích tối đa cho người tiêu dùng. Gia đình việt sẽ tiết kiệm được khối thời gian – tiền bạc – công sức khi đã có Workman lo.
- Hotline Trung Tâm Bảo Hành Workman theo từng tỉnh:
- Quảng Bình : 0982.368616
- Huế : 0935.587635
- Đà Nẵng, Quảng Nam: 0915.448479
- Quảng Ngãi : 0935.246439
- Bình Định, Phú Yên : 0763.757439
- KonTum : 0901.935799
- Thông Tin Gửi Bảo Hành :
- Khách mua hàng tại các khu vực tỉnh có NV của Workman bán, khách vui lòng liên hệ SDT của tỉnh đó để được NV Workman tại tỉnh đó để được hỗ trợ bảo hành.
- Thời Gian Nhận – Trả bảo hành: T2-T7
- Đối với khách mua hàng ở tỉnh khác; hay mua tại trên website https://salesman.vn/ …. Khách hàng ở tình nào liên hệ NV của Workman tại tỉnh đó để được hỗ trợ bảo hành
- Chú ý: Khách đến trực tiếp hoặc gửi bảo hành vui lòng gửi kèm hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành và một mẩu giấy ghi thông tin liên hệ cùng lỗi hiện tại của sản phẩm.
- Cam kết bảo hành
- Cam kết bảo hành đối trả theo đúng quy định cam kết cho từng sản phẩm tại link https://docs.google.com/spreadsheets/d/1EI7_oGpxahMXr72_4HBMmfP1X78rh5tMRG3u6567GYA/edit
- Cam kết xử lý bảo hành của khách trong 7 ngày (không tính ngày nghỉ) là muộn nhất tính từ ngày cửa hàng nhận được sản phẩm lỗi.
- Đổi mới 100% trong 7 ngày nếu sản phẩm bị lỗi của nhà sản xuất.
- Đối với các sản phẩm không thuộc diện bảo hành sẽ được thông báo phí sửa chữa cho khách hàng.
- Các mẫu hóa đơn và tem bảo hành:
- Mẫu hóa đơn số imeil hóa đơn với hộp trùng nhau
- Các trường hợp không bảo hành
- Không đủ các điều kiện cơ bản (thiếu tem, thiếu hóa đơn, thiếu hộp sản phẩm), quy định rõ tại link dưới cho từng sản phẩm
- Sản phẩm bị vỡ, méo, bị côn trùng làm hỏng, lỗi do môi trường hoặc con người tạo ra
- Sản phẩm điện tử tự ý thay đổi room gốc, can thiệp sâu vào máy.
- Tem, hóa đơn nhàu nát nhìn không rõ (không chứng minh được máy, phụ kiện mua từ cửa hàng)
- Trong quá trình hỗ trợ, bảo hành sản phẩm, nếu có vấn đề gì cần thắc mắc, khách hàng vui lòng liên hệ NV của Workman tại tỉnh đó để được hổ trợ .
*Chú ý: Khách liên hệ trong giờ hành chính từ 9h00 đến 11h30 và 13h30 đến 17h00 các ngày từ thứ 2 đến thứ 7, trừ CN và các ngày nghỉ lễ.
Hệ Thống bán lẻ gia dụng thông minh Workman
- Số 150 Trần Hưng Đạo, P. Hải Thịnh, Đồng Hới, Quảng Bình 0982.36.86.16 (Trần Hải Song)
- 86 Phan Đăng Lưu – P.Phú Hoà – TP Huế 0935.587.635 (Mr Đức)
- 68 Phan Thanh, Thanh Khê, Đà Nẵng Châu Ngọc Chi – 0935032329
- 261 Lê Trung Đình, P. Trần Hưng Đạo, Tp. Quảng Ngãi. 0935.246.439 (Mr. Tri)
- Workman – Xiaomi Kontum, Số 50 Phan Chu Trinh, P. Thắng Lợi. Liên hệ Mr Đan (0333 836 536)
- Thôn Phú Mỹ, xã An Dân, huyện Tuy An, tỉnh Phú Yên, Liên hệ 0763.757.439
- 42 Lê Thành Phương – Phường Phương Sài, Nha Trang, Khánh Hoà: 0936384210 (Mr Minh).(vp LG, tầng 7, toà nhà FPT)
- A7-18 Đường số 1 KDC Nam Long P.Hưng Thạnh Q.Cái Răng – Tp.Cần Thơ 0987375252 (Toàn)